MÉDIATION
MEDIATION : Médiation, arbitrage, conciliation…
Vous êtes en litige avec votre assurance, votre constructeur, un artisan, un voisin ?
Afin d’éviter des procédures longues et coûteuses, nous intervenons en toute neutralité, pour éclaircir des situations délicates et rapprocher au mieux les points de vue.
Nous distinguons trois rôles : la conciliation, la médiation et l’arbitrage.
La conciliation peut intervenir en dehors de tout procès ou au cours d’une procédure judiciaire déjà engagée. La conciliation vise à rechercher un accord amiable entre les personnes en conflit.
C’est un processus court en deux étapes : Le médiateur invite d’abord chacune des parties concernées à une réunion préalable dont l’objet et d’identifier le problème, de poser les règles de fonctionnement et de valider leur adhésion au processus.
Dans un second temps les parties sont mises en présence pour examiner leur désaccord, confronter leur points de vue et leurs ressentis, puis construire ensemble une solution conforme à leurs intérêts mutuels, mettant fin ainsi au conflit.
La médiation est une solution efficace qui règle 80% des conflits.
L’arbitrage privé, permet de trouver un accord à une situation litigieuse en trouvant un accord plus rapide et moins coûteux qu’un procès.
Il peut même, être prévu dans votre contrat de construction, ou de votre bien immobilier (sous le nom : contrat de louage). Dans ce cas là votre EXPERT est tout désigné pour défendre vos intérêts. Il est souvent prévu dans les contrat IARD (multirisques habitations)
Quelques exemples de cas d'intervention :
Intervient en médiation ou en conciliation.
Recherche et évalue des causes du dommage, du litige.
Rend compte.
Recherche des solutions qui conviendront aux deux parties.
Intervient en arbitrage si cela est prévue dans votre contrat.