LA RECEPTION DE CHANTIER OU DE TRAVAUX
LA RECEPTION DE CHANTIER OU DE TRAVAUX :
Pourquoi préparer votre réception de chantier ou de travaux ?
Parce que vous n’aurez, à compter de cette date, que 8 jours (dans le cadre d’un contrat classique de construction de maison individuelle, ou CCMI, ou pour tout type de travaux) et 30 jours (pour une construction en état futur d’achèvement, VEFA) pour déposer les réserves esthétiques et techniques.
Au-delà de ces délais, seuls les points techniques, nuisant à la solidité ou à la destination du bien pourront être acceptés, les autres étant de fait tacitement validés.
Vous ne pourrez donc plus signaler : un mur penché, des coulures de peinture, des défauts sur le crépi, un carrelage sale ou mal posé (excepté les risques de chute), des joints de plaques de plâtre mal réalisés, etc…
Le jour de la réception :
Si vous avez accès à la maison avant ce jour, il faut préparer la
réception en relevant les anomalies que vous constatez. Ces points devront être notés sur le PV (procès verbale) de réception en présence du constructeur et/ou des artisans.
Vous pourrez dans cette optique faire appel à Phoenix-Expertises qui se chargera, avec un œil averti, de vérifier la globalité des travaux et préparer la liste. L’idéal étant dans la mesure
du possible de nous faire intervenir au préalable.
Nous pouvons également vous assister le jour J, notamment en cas de litige important ou de difficultés particulières avec le maitre d’œuvre car sa présence peut vous empêcher de poser des réserves complémentaires par la suite.
ATTENTION :
Nous constatons de plus en plus de constructeurs qui n’hésitent pas à mettre une pression importante sur VOUS, le maître d’ouvrage, pour imposer une réception sans
réserve (ou parfois même avec les réserves) mais en vous réclamant le règlement complet y compris celui des 5% de retenues de garanties (pratique commune appelée, pression à la remise des clefs).
Cette pratique est totalement ILLEGALE. Ne vous laissez pas intimider !
Cela peut avoir des conséquences malheureuses…
Vous devez donc poser les réserves relevées et conserver en compte séquestre, les 5% de retenue de garantie qui ne seront remise qu’à l’issue de la levée de la totalité des réserves.
C’est-à-dire quand l’ensemble de points notés sur la liste auront été repris ou réparés.
Ces 5% sont donc un levier permettant une résolution rapide des anomalies !
Après la réception:
Que vous ayez posé ou non des réserves, vous constatez dans le
délai impartit d’autres problèmes !
Vous devez les signaler immédiatement par lettre Recommandée avec Accusé de Réception.
N’hésitez pas l’issue de la réception à faire intervenir au plus vite Phoenix-Expertises afin de compléter la liste et de vous assurer qu’aucun élément problématique n’a été oublié !
Vous avez tout à gagner en vous faisant assister, accompagner, protéger.
Au-delà des 8 jours ou des 30 jours pour la VEFA, vous pourrez toujours signaler à votre maitre d’œuvre les problèmes techniques qui apparaissent (et uniquement ceux-ci), et ce durant un délai de 1 an (Garantie de Parfait Achèvement), au-delà l’assurance Dommage Ouvrage (DO) ou les garanties décennales prendront le relais.
Prenez garde également à ne pas intervenir vous-même ou faire intervenir un autre intervenant même professionnel en réparation des désordres car cela entrainerait une exclusion totale de toutes les garanties.
Attention donc à ne pas négliger cette étape, elle est capitale !!!
Quelques exemples de cas d’intervention :
Vérification des travaux réalisés.
Rédaction d’un rapport complet, documenté et argumenté.
Contrôle du respect des normes en vigueur.
Assistance du Maître d’ouvrage dans la compréhension des éventuels vices cachés et apparents, sur l’ensemble de l’ouvrage réalisé.
